返金ポリシー

Quest for one's road（以下「当方」といいます）の各サービスにおけるキャンセル・返金の取り扱いを定めます。本サービスは、お客様お一人おひとりの情報に基づく個別の分析・制作を伴うため、お客様のご都合による返品・返金の可否はサービスごとに異なります。

本レポートは、お客様の情報に基づく個別の受注制作物です。

制作着手前のキャンセル：全額を返金します。

制作着手後のキャンセル：分析・制作にすでに着手しているため、返金はできません。

お客様のご都合による返品はお受けできません。

当方の事由による不良・誤配送等があった場合は、再制作または返金にて対応します。

お申し込み（お支払い）後、レポートの制作着手前のキャンセル：全額を返金します。

レポートの制作着手後のキャンセル：返金はできません。

面談の日程変更：面談予定日の前営業日までにご連絡いただいた場合は無料で承ります。期限を過ぎてからの変更・キャンセルは、逸失利益として違約金 7,500円を申し受ける場合があります。

無断キャンセル（事前のご連絡なく面談に参加されなかった場合）：当該回を実施済みとみなし、1回分を消化したものとして取り扱います。

契約期間は1年間です。

自動更新は行いません。期間満了後に継続をご希望の場合は、あらためて新規にご契約いただきます。

契約期間中の中途解約：原則としてお受けできず、既にお支払いいただいた料金の返金は行いません。

当方の事由によりサービスを提供できなくなった場合は、未提供分に相当する金額を返金します。

返金は、原則としてお支払いに用いた方法に準じて行います。銀行振込による返金の場合の振込手数料の取り扱いは、別途ご案内します。